Работа Сбербанка в новогодние праздники 2023 года
Новогодние праздники 2023 года отразятся на работе Сбербанка, так как в начале января официальный график рабочего времени отличается от других месяцев. Но это не означает, что клиенты останутся без качественного и своевременного обслуживания. В первую очередь, можно воспользоваться услугами интернет-банкинга, который доступен каждому круглосуточно 7 дней в неделю. Но даже если возникшие вопросы придётся решать только при личном присутствии в отделении, это можно устроить, узнав предварительно график работы дежурных филиалов.
Рабочий график
Праздничными днями по Трудовому Кодексу будут 1-8 января. Этот период называют новогодними каникулами, и они внесут изменения в работу Сбербанка в январе 2023 года.
Важно! Здесь приведён график работы Сбербанка с учётом графика рабочего времени. Окончательно он будет утверждён в ноябре 2022 года, после чего режим работы филиалов нужно будет уточнить.
Так как 31 декабря 2022 года выпадает на субботу, то пятница 30 числа не будет сокращённой, как бывает это в предпраздничные дни. Но 31 декабря работа будет сокращена на час. Чтобы провести банковские операции, обращение в Сбербанк лучше запланировать до обеденного перерыва, так как в разных отделениях график работы после обеда может отличаться.
Полное возвращение к стандартному графику произойдёт в понедельник 9 января. До этого момента при срочных вопросах есть возможность связаться с операторами по горячим линиям телефонной связи:
- для Москвы — 8 (495) 500-55-50;
- для других регионов — 8 (800) 555-55-50.
Звонки на эти номера можно осуществлять круглосуточно, они бесплатны.
Для юридических лиц номера горячей линии такие:
- звонки внутри страны по мобильному — 0321 (бесплатно);
- из-за границы — +7 495 665-5-777 (оплачиваются по тарифу мобильного оператора клиента);
- звонки по городским телефонам — 8 800 5555 777 (бесплатно).
По телефону помогут решить большинство вопросов или сориентируют, как правильно поступить.
Без прохождения авторизации можно совершить интернет-звонок в приложении СберБизнес для получения консультации.
Терминалы и банкоматы
Информационно-платежные терминалы и банкоматы на протяжении 1-8 января будут функционировать круглосуточно, как и всегда. Но в связи с повышенным спросом на снятие наличных в этот период нужно учитывать вероятность того, что средств не всегда может быть достаточно в отдельных банкоматах.
Интернет-банкинг
Большинство операций можно решать с помощью интернет приложения 24/7, установленного на смартфоне, или просто онлайн в браузере в системе «Сбербанк-онлайн». Тут осуществляются любые платежи, оплачиваются интернет-покупки, совершаться переводы и пр.
Важно! В связи с изменённым графиком работы Сбербанка в первую неделю января рекомендуется выбирать дистанционные онлайн-сервисы, а работу с наличными средствами, посещение отделений по возможности свести к минимуму.
Дежурные отделения
В крупных городах на протяжении всех праздников будут работать дежурные офисы. Чтобы узнать их адреса и найти ближайшее к себе отделение, нужно зайти в раздел «Информация о банке» на сайте Сбербанка. В этом разделе следует выбрать подпункт «Отделения и банкоматы». Там с начала декабря 2022 года будет доступна информация по расположению и графику работы таких офисов в январе. Большинство из них открываются в 9-00, а закрываются в 20-00, но некоторые функционируют дольше — до 22-00. Два круглосуточных филиала принимают клиентов во Внуково и Шереметьево без выходных.
Только в Москве планируется работа более 40 дежурных отделений, но клиенты должны знать, что перечень вопросов, которые менеджеры Сбербанка способны решить в январе на местах в праздники, не полный. Для тех вопросов, что не попадают в этот список, придётся дожидаться возобновления полноценного графика работы банка.
Какие вопросы можно решить в дежурных филиалах Сбербанка:
- блокировка и снятие блокировки с карты;
- выдача средств с депозита;
- обмен валют;
- внесение процентов по кредитным счетам;
- получение справок о состоянии счёта в электронном или бумажном варианте.
Те вклады, договор по которым истекает до 9 января, автоматически будут пролонгированы с той же ставкой по процентам, что и была. Если клиент намерен закрыть депозит, это можно сделать в режиме онлайн.
Операции
Начисление процентов по кредитам, пополнение счетов и пр. на протяжении новогодних каникул будет происходить в штатном режиме. Списание кредитных средств произойдёт в соответствии с датой, прописанной в договоре. Клиентам, как и обычно, за двое суток придёт уведомление о предстоящем списании по кредиту. Если на счету отсутствует нужная сумма, то штрафные санкции до 9 января налагаться Сбербанком не будут. Это обезопасит тех клиентов, которые не могут по каким-то причинам самостоятельно положить деньги через терминал или перевести их на свой счёт онлайн.
Читайте также:
Загрузка...
